An Heiligabend kreuzen sich in Berlin zufällig die Wege ganz unterschiedlicher Menschen: Die alleinerziehende Elke (Suzanne Ugé), die viel auf sich nehmen muss, um das Versprechen, das sie ihrem Kind gab, einzuhalten. Werner (
Hans Klima), der sich aus Scham vor dem alljährlichen Treffen mit seinem Sohn (Andreas Guenther) drücken will. Der enttäuschte Schauspieler Alwin (
Max Herbrechter), der sein Talent in der Öffentlichkeit herausfordert, der mürrische U-Bahnfahrer Otto (
Klaus Gehrke) und so manche andere.
Berlin-Drama, in dem es einer Reihe von Menschen schlecht geht, bevor am Weihnachtsabend alles gut wird.