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Umfrage: Stationärer vs. Internethandel
Wo kauft ihr ein?

"Geiz-ist-Geil" ist die Begründung vieler "offline-"Märkte, weshalb ihre Kundenzahlen und damit Umsatz und Gewinn rückläufig sind - bezeichnenderweise stammt der Spruch von Saturn, eben einem dieser Läden. Und alle diese Kunden kaufen nun viel günstiger im Internet ein, so die These. Von der Hand zu weisen ist dieses Argument natürlich nicht, denn dem Onlinehändler entstehen durch fehlende Ladenpräsenz und geringere Löhne der Angestellten, da diese nicht fachkundig sein müssen wie in der Offlinewelt, viel geringere Kosten. Dadurch können sie die Waren auch zu günstigeren Preisen anbieten. Ein Punkt, in dem die stationären Händler unmöglich konkurrieren können.

Doch in wie weit stimmt diese Aussage? Das möchte ich anhand einiger Fragen herausfinden:

Zuerst allgemeine Fragen zum Einkaufsverhalten:




Nun präziser zu den Beweggründen von den Kauf online/offline:




Und nun die wichtigste Frage: Falls es zwei Angebote auf einer Plattform gibt, kauft ihr beim günstigeren oder bei dem, wo es (vermeintlich) den besseren Service gibt?




Nun noch die Bonus-Fragen bezüglich der anhaltenden Auseinandersetzungen zwischen Amazon und einigen Content-Providern (Verlage, Filmstudios...)




Bonusfrage
Es zeichnet sich ab, dass der Hauptgrund für das Online-Einkaufen der Preis ist. Allerdings ist der Abstand zwischen Preis und Service beim Online-Kauf dann wieder viel geringer.
Deshalb folgende Frage: Falls es im stationären (offline) Handel und online das gleiche Gut zum identischen Preis gibt (Versand, Fahrt usw. mit eingerechnet), wo würdet ihr dann einkaufen?


Hoffentlich erhalten wir einige interessante Ergebnisse. Wie immer könnt ihr natürlich auch eure Meinung in den Kommentaren mitteilen und dort mitdiskutieren.