Hermine Kramer (
Hannelore Hoger) gründete einst das Hotel Heidelberg, das malerisch auf dem Schlossberg am Ufer des Neckars gelegen ist. Mittlerweile führt ihre Tochter Annette (
Ulrike C. Tscharre) das Familienunternehmen. Als sie herausfindet, dass ihre Mutter ihre horrenden Spielschulden abbezahlt, in dem sie heimlich eine Hypothek auf das Hotel Heidelberg aufnimmt, kommt es zu einem ausgewachsenen Familienstreit. Zu allem Überfluss muss Annette sich um ihren kranken Vater (
Rüdiger Vogler) sorgen und ihr pubertierenden Sohn Jeremy macht auch jede Menge Ärger. Doch in ihrem Therapeuten Dr. Muthesius (
Christoph Maria Herbst) findet sich endlich einen Vertrauten.
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