Langsam geht ihm der himmlische Job höllisch auf den Heiligen Geist: Seit 3000 Jahren soll Engel Uriel (
Max von Thun) frustrierten Menschen zur Weihnachtszeit zu neuem Lebensmut verhelfen. Da passiert ihm mit der blinden Lichtskulpturen-Künstlerin Laura (
Yvonne Catterfeld) etwas ganz Neues: Sie kann ihn als einziger Mensch wahrnehmen und berühren. Während ihm Bürokratenengel Gabriel (Heikko Deutschmann) die neuen Hilfsengel Frau Kosslowski und Fatih zur Einarbeitung aufs Auge drückt, hat Uriel nur noch eins im Sinn: Mensch werden.
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